Суд признал уменьшенные плитки шоколадок Milka обманом покупателей
Суд в Бремене постановил, что новые плитки шоколада Milka меньшего веса нарушают законодательство о конкуренции. Компания Mondelez уменьшила размер плиток Milka, не уведомив потребителей. Суд квалифицировал это как использование «обманчивой упаковки, вводящей в заблуждение». Такое сокращение объёма продукта без повышения цены известно как шринкфляция.
Производитель Mondelez урезал вес многих сортов Milka на 10 граммов, почти не изменив упаковку. Согласно решению суда, компания не вправе выпускать 90-граммовые плитки, если за последние четыре месяца на рынке были 100-граммовые. Решение еще не вступило в силу, Mondelez может подать апелляцию. В компании заявили, что принимают решение к сведению и изучают его.
На слушании три недели назад председательствующий судья отметил, что новая упаковка вводит покупателей в заблуждение, назвав ее «относительно ложной», потому что потребитель не замечает разницы.
Иск против Mondelez подал Центр консультирования потребителей Гамбурга. Плитка стала тоньше всего на 1 мм, а дизайн упаковки остался идентичным, поэтому уменьшение веса незаметно. Компания отвергла претензии, подчеркнув, что вес указан на лицевой и оборотной сторонах.