Фото: Александр Кряжев / РИА Новости

Технолог сети маникюрных салонов рассказала, как новые ГОСТы скажутся на индустрии

С 30 апреля в России вступил в силу первый национальный стандарт (ГОСТ) для ногтевого сервиса, который детально регламентирует оказание услуг маникюра и педикюра. Спросили у Светланы Саркисян — главного технолога самой крупной сети маникюра России, как ГОСТ может уберечь потребителя от некачественных услуг и помочь установить порядок в индустрии.

«Раньше каждый салон выстраивал свои стандарты. Кто-то работал за час, это была норма, кто-то работал за два часа. И очень часто сами клиенты могли выбрать, какая продолжительность работы мастера является для них нормой», — сообщила эксперт.

Теперь действуют новые временные нормативы для разных видов процедур:
— классический (обрезной) маникюр — 45–60 минут;
— аппаратный маникюр — 40–70 минут;
— комбинированный маникюр — 40–60 минут;
— моделирование искусственных ногтей — до 150 минут;
— покрытие гель-лаком — 15–25 минут;
— снятие материала — не более 20 минут.

«Теперь, если у нас будет недовольный клиент, то мы можем ссылаться на ГОСТ, что маникюр теперь делается по стандарту, например, два часа. Конечно же, стало намного лучше работать, когда есть чёткие стандарты, выстроенная работа», — отметила Светлана Саркисян.

Эксперт обратила внимание, что на данный момент применение ГОСТа является добровольным. Это не закон, обязывающий все салоны работать по стандарту, а именно рекомендация. Также нет специальных знаков «Работаем по ГОСТу» и обязательных проверок.

Она добавила, что главным принципом работы останется индивидуальный подход к клиенту. Мастер может уточнить у посетителя, хочет ли он процедуру по установленному стандарту или у него есть свои пожелания.