ЦБ: россияне всё чаще совершают импульсивные покупки

Об этом на форуме «ТОЛК-2026» сообщил Михаил Мамута, руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России.

«Из-за быстрого проникновения онлайна в продажи и потребление стала быстро расти доля нестандартных форм потребления. У нас определяется целых пять форм потребления, и выросли, мы видим, импульсивные покупки, когда люди покупают в моменте», – сказал Мамута

Он добавил, что усилилась компульсивность потребления и тенденция к статусному потреблению — желание обладать вещами, как у знакомых или друзей. Мамута подчеркнул, что эти изменения ведут к снижению доли рациональных покупок.