Беларусь и Россия обсудили защиту прав потребителей в Союзном государстве
Беларусь и Россия продолжают выстраивать общие подходы в защите прав потребителей. Очередное заседание профильного Совета Союзного государства прошло в формате видеоконференции под председательством главы МАРТ Беларуси Артура Карповича.
Участники встречи обсудили, как на практике защищать права покупателей при проблемах с технически сложными товарами, а также при использовании цифровых продуктов. Кроме того, они обменялись опытом изменения национального законодательства и обсудили выполнение единых правил защиты прав потребителей.
Артур Карпович отметил, что взаимодействие белорусских и российских ведомств уже помогает решать реальные обращения граждан.
«Наше тесное межведомственное взаимодействие в сфере защиты прав потребителей и паритетный формат работы Совета доказывают свою высокую эффективность — всё больше потребителей обращаются к ресурсу нашего взаимодействия, к ресурсу Единых правил: в МАРТ поступают обращения российских граждан, МАРТ обращается в Роспотребнадзор за помощью — вопросы потребителей решаются», — заявил он.
На заседании также предложили провести следующую встречу Совета уже в очном формате в Беларуси. Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова поддержала эту инициативу.
«Безусловно, очное общение гораздо продуктивнее формата ВКС. Все направлено на то, чтобы принять предложение и провести очную встречу — текущая ситуация требует именно такого формата», — отметила она.
Совет Союзного государства по защите прав потребителей был создан в рамках соглашения между правительствами Беларуси и России, подписанного в марте 2025 года. Его задача — обеспечить равные права потребителей двух стран и наладить более тесное взаимодействие профильных ведомств.
